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地埋式箱泵一体化厂家售后服务

更新时间:2021-01-08

简要描述:

我们盐城思源给排水设备有限公司专业生产、安装、设计地埋式箱泵一体化消防给水设备,我们的生产安装只是服务的开始,作为专业的厂家售后服务才是首要的。以下是我们总结的地埋式箱泵一体化厂家售后服务9点以供参考:

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地埋式箱泵一体化厂家售后服务

       我们盐城思源给排水设备有限公司专业生产、安装、设计地埋式箱泵一体化消防给水设备,我们的生产安装只是服务的开始,作为专业的厂家售后服务才是首要的。以下是我们总结的地埋式箱泵一体化厂家售后服务9点以供参考:

 1、思源供水设备有限公司对所有本公司产品增色附带有售后服务责任
2、项目工程我公司将派专人到现场协助安装调试,并现场培训用户操作人员
3、如用户需要委托我公司承担安装设备,我公司将派技术人员负责安装(需酌情收取一定的安装工程费用)
4、安装调查试后各项监测数据及情况记录在案,装订成册收档保存
5、产品在质量保质期内,思源供水设备有限公司负责免费服务(因产品本身质量问题),易损件除外。质保期后出现产品质量问题,本公司提供无偿的技术服务,需方单位自购配件
6、公司将为每个用户提供终身跟踪服务,对使用中产品进行定期现场检查或回访,及时发现并处理问题
7、对用户的来电有问必答,如需服务,致本公司销售或客服,四十八小时内到现场,绝不耽误用户生产。
8、建立用户专人负责制度,每次完成须填写用户服务单,并有用户签字认可
9、服务人员对待用户态度和蔼,规范服务,对用户提问必须耐心回答并解释。

         通过上述详解大家应该对我们盐城思源厂家的各方面有了一定的了解,如需了解更多可以直接在线或线下咨询了解!

 

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